SUPORTE TI
SERVIÇOS
SUPORTE TI
O Trabalho da L3TI abrange desde o suporte técnico ao usuário, suporte preventivo e consultoria técnica/comercial visando sempre o melhor custo benefício aos nossos clientes.
O suporte é realizado através de ferramentas gerenciais de monitoramento de Service Desk, presencial com os nossos técnicos especializados de forma dinâmica e funcional.
Sendo que na maioria dos casos o suporte remoto é o mais funcional, mas quando o problema não é possível ser resolvido através do suporte, o colaborador vai até o local para solucioná-lo.
Monitoramento e Gerenciamento Remoto
- A rede da sua empresa está segura conosco, oferecemos relatórios com tudo que acontece em relação ao desempenho e à infraestrutura de sua rede por trás do firewall.
- Tenha acesso remoto, monitoramento e manutenção automatizados, gerenciamento de patches, análise prescritiva de dados, inteligência contra risco de violação de dados, backup e recuperação.
- Gerenciamento diário de desktops, notebooks, tablets, smartphones, servidores, storages, roteadores, switchs, load balance, impressoras, multifuncionais, access points.
Abertura de Chamados através da nossa ferramenta de Service Desk
- Abertura dos chamados com ticket de acompanhamento;
- Relatórios mensais de chamados realizados;
- Acompanhamento de fácil entendimento de seus chamados;
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WIRELESS
Recursos poderosos para os ambientes mais exigentes da sua empresa
-
TERCEIRIZAÇÃO DE TI
Otimização da produtividade e redução de custos com a TI da sua empresa
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CABEAMENTO ESTRUTURADO
Projetos de cabeamento de rede altamente escaláveis para datacenters e empresas
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VIRTUALIZAÇÃO
Consolidação de Servidores - Muitos servidores implantados pelas organizações
-
SOLUÇÕES CLOUD
A computação em nuvem é a distribuição de serviços de computação – servidores
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SUPORTE TI
O Trabalho da L3TI abrange desde o suporte técnico ao usuário
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ÁREA DO CLIENTE
Serviços da área do cliente
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SERVIÇOS
QUALQUER QUE SEJA O DESAFIO
SEMPRE FORNECEMOS UMA SOLUÇÃO
KASPERSKY
Os recursos de segurança integrados
não são suficientes para
proteger sua empresa das
ameaças
ACRONIS BACKUP CLOUD
O Acronis Backup Cloud (Acronis
Backup as a Service) é uma solução
de backup e recuperação local
e nuvem
SECURITY SOPHOS
O Sophos XG Firewall oferece uma
visibilidade inédita de sua rede,
usuários e aplicativos, diretamente
da central de controle
VENDAS DE HARDWARE
Soluções completas para toda sua
empresa, com os melhores preços e
suporte
VENDAS DE SOFTWARE
Os maiores players do mercado e
soluções para qualquer demanda do
seu projeto
TERCEIRIZAÇÃO DE TI
Otimização da produtividade e
redução de custos com a TI da sua
empresa
CABEAMENTO ESTRUTURADO
Projetos de cabeamento de rede
altamente escaláveis para datacenters
e empresas
VIRTUALIZAÇÃO
Consolidação de Servidores - Muitos
servidores implantados pelas
organizações
CLOUD COMPUTING
A computação em nuvem é a
distribuição de serviços de computação
– servidores
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preventivo e consultoria
técnica/comercial
